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Gestión de la categoría invierno en la oficina de farmacia
Nos encontramos en el pico anual de virus e infecciones respiratorias, por lo que es importante que la farmacia esté preparada y formada para afrontar las nuevas necesidades de salud de su paciente.
Luis de la Fuente
CEO del Grupo MEDIFORMPLUS
Las afecciones más habituales en estas fechas son:
• Infecciones respiratorias y gripes.
• Piojos.
• Sequedad de la piel y dermatitis atópica. • Bajada de defensas.
Todos nosotros presentamos alguna de estas necesidades cada año —y en al- guna ocasión, todas—, pero que se repitan de año en año no quiere decir que los pacientes no necesiten de nuestro acompañamiento. Todo lo contrario, es- tos son los meses que más acuden a la farmacia en busca de consejo.
Por eso es importante prepararnos para estos cambios, además de perma- necer atentos a las oportunidades comerciales con las que podremos dinami- zar nuestra farmacia, favorecer la interacción con nuestros clientes e impul- sar las ventas.
Las infecciones respiratorias en la farmacia
Los resfriados, los catarros y la gripe son, sin duda, las necesidades de salud que más preocupan a los pacientes de la farmacia. Por eso, parece relevante que conozcamos los datos básicos para ofrecer desde el mostrador un conse- jo farmacéutico lo más completo posible.
Y es que las enfermedades infecciosas del tracto respiratorio representan, aproximadamente, el 70 % de todos los procesos infecciosos que atiende el médico de familia, y un tanto similar en el mostrador de las farmacias. Gran
28 enero 2023 – el farmacéutico n.o 617